新華社南京10月3日電（記者潘曄）景區(qū)游客太多怎么辦？免費預(yù)約分流效果顯現(xiàn)。國慶節(jié)假期是南京中山陵實行“免費預(yù)約”參觀制后的首個黃金周，雖然每日游客超過10萬人次，但通過智慧管理平臺科學(xué)調(diào)度分流，告別了“人擠人”現(xiàn)象，游客游覽體驗更加舒適。

　　南京中山陵今年6月1日起實行實名預(yù)約免費參觀。海內(nèi)外任何地方的游客只需打開鐘山風(fēng)景區(qū)官方網(wǎng)站、微信公眾號、鐘山旅行小程序，就可最多提前一個月預(yù)約游覽時間，每天有多個時段可供選擇。

　　由于該景區(qū)知名度高，在國慶假期第一天，首批5萬個預(yù)約名額全部被約滿。2日上午11點左右，鐘山風(fēng)景名勝區(qū)智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺顯示，中山陵當(dāng)日預(yù)約參觀名額7萬人次已約滿。根據(jù)景區(qū)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，預(yù)約游客的比例進一步提高，65%的游客已提前預(yù)約。預(yù)約入園的團隊散客人數(shù)比例為3:7，黃金周前已有600余家旅行社登記入駐團隊平臺。

　　雖然預(yù)約火爆，但游覽舒適度大幅提高。記者3日實地探訪發(fā)現(xiàn)，預(yù)約的游客在中山陵園門外排隊等候，秩序井然。游客們有序進入景區(qū)，或走走停停，或取景自拍，很是愜意。

　　為應(yīng)對“井噴”客流，今年黃金周期間，景區(qū)暢通預(yù)約檢錄通道，實現(xiàn)團散分開，有效快速通行。景區(qū)內(nèi)還有約500名志愿者、600名安保人員、500名保潔人員，都“變身”義務(wù)咨詢員、引導(dǎo)員，保證游客的舒適和安全。

　　據(jù)中山陵園管理局相關(guān)人士介紹，為不讓遠(yuǎn)道而來的游客撲空，景區(qū)安排了志愿者協(xié)助游客操作免費預(yù)約的流程，景區(qū)主要入口還有電子大屏滾動提示提前預(yù)約；一些沒有預(yù)約上或者預(yù)約的時間間隔比較長的游客，景區(qū)下午會發(fā)放當(dāng)天預(yù)約退改名額，同時準(zhǔn)備了游覽車，方便游客就近在鐘山風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的其它景點先行游覽。