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在拼多多薅到的“羊毛”該退么?
2019-01-21 07:33:42 來源: 華西都市報(bào)
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  在拼多多薅到的“羊毛”該退么?

  1月20日凌晨,網(wǎng)傳拼多多出現(xiàn)了嚴(yán)重的漏洞,用戶可以領(lǐng)取100元無門檻優(yōu)惠券。隨后,有網(wǎng)友曝出,用領(lǐng)取的優(yōu)惠券可以充值話費(fèi)、Q幣。上午9點(diǎn),網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)拼多多已將相關(guān)優(yōu)惠券全部下架,直至10點(diǎn)左右,該漏洞才被拼多多官方修復(fù)。

  對此,拼多多向華西都市報(bào)、封面新聞記者回應(yīng),有“黑灰產(chǎn)”團(tuán)伙通過一個(gè)過期的優(yōu)惠券漏洞盜取平臺優(yōu)惠券,進(jìn)行不正當(dāng)牟利。針對此行為,平臺已第一時(shí)間修復(fù)漏洞,并正對涉事訂單進(jìn)行溯源追蹤。同時(shí)已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并將積極配合相關(guān)部門對涉事“黑灰產(chǎn)”團(tuán)伙予以打擊。

  拼多多“優(yōu)惠券”漏洞事件一時(shí)成為焦點(diǎn),而對于消費(fèi)者,領(lǐng)取并使用漏洞消費(fèi)券會被追究法律責(zé)任嗎?拼多多收回已領(lǐng)取的優(yōu)惠券是否合理?拼多多的損失應(yīng)該由誰來承擔(dān)?針對這些大眾所關(guān)心的問題,華西都市報(bào)、封面新聞記者采訪了電子商務(wù)方面的有關(guān)專家和律師。

  拼多多是否有權(quán)撤銷優(yōu)惠券?

  在本次事件中,拼多多認(rèn)為由“黑灰產(chǎn)”團(tuán)伙通過平臺漏洞獲利,并表示將對涉事訂單進(jìn)行溯源追蹤。那么“黑灰產(chǎn)”應(yīng)該由誰來界定呢?

  電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示:“‘黑灰產(chǎn)’的認(rèn)定從嚴(yán)格意義上講,應(yīng)該由相應(yīng)的監(jiān)管部門,或者是公安網(wǎng)監(jiān)來進(jìn)行認(rèn)定。當(dāng)然,平臺方如果能夠提供充分有效的證據(jù)、材料,也將有助于監(jiān)管、司法、公安等部門進(jìn)行認(rèn)定?!?/p>

  英冠律所律師鐘振宇介紹,《合同法》第186條規(guī)定了贈與人享有任意撤銷權(quán),即贈與人在贈與財(cái)產(chǎn)的權(quán)利轉(zhuǎn)移之前可以撤銷贈與。其目的就是賦予贈與人與受贈人達(dá)成合意后法定要件實(shí)現(xiàn)前以悔約權(quán),使贈與人不致因情緒沖動,思慮欠周,貿(mào)然應(yīng)允將不動產(chǎn)等價(jià)值貴重物品無償給與他人。“總體來說,優(yōu)惠券是屬于贈與行為,我認(rèn)為可以合理撤銷?!?/p>

  曹磊認(rèn)為,拼多多在公布之后,可能會有少量的用戶會退回,但是絕大部分都已經(jīng)充值或消費(fèi)掉了,這樣追回比較困難。還沒使用的可以凍結(jié),以挽回?fù)p失。

  “薅羊毛”的消費(fèi)者有錯(cuò)嗎?

  “薅羊毛”的消費(fèi)者有錯(cuò)嗎?法律學(xué)者朱巍認(rèn)為這要分為多種情況。若是涉及人為破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞的,屬于《刑法》破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪,情節(jié)特別嚴(yán)重面臨五年以上的刑期。

  其次,若是不涉及到人為破壞系統(tǒng),僅是利用漏洞,這類情形嚴(yán)重的話,實(shí)踐中涉及盜竊罪、侵害知識產(chǎn)權(quán)罪。

  再次,除了自己“薅羊毛”,還發(fā)布漏洞信息的人,傳播這類信息可能涉及到前面罪名的共犯,也可以單獨(dú)構(gòu)成傳授犯罪方法罪,或構(gòu)成擾亂市場秩序的行政處罰,這個(gè)行為至少會影響到個(gè)人信用。

  最后,少量“薅羊毛”,一般不構(gòu)成犯罪,所得屬于不當(dāng)?shù)美?,?yīng)及時(shí)予以返還。不過,若是在事實(shí)公布后還繼續(xù)“薅”的,這就構(gòu)成盜竊罪。

  企業(yè)往往自己為此類漏洞買單

  事實(shí)上,其他平臺也出現(xiàn)過類似的漏洞。

  去年11月,東方航空App突然出現(xiàn)漏洞,多條國內(nèi)航線頭等艙商務(wù)艙往返機(jī)票,最低只需90元。廣州到上海頭等艙120元,經(jīng)濟(jì)艙50元,北京廣州經(jīng)濟(jì)艙60元,廣州北京公務(wù)艙200元等。對此,東方航空發(fā)布公告表示,11月17日凌晨東航在系統(tǒng)維護(hù)時(shí)售出的所有機(jī)票(支付成功并已出票)全部有效,旅客可正常使用。

  話費(fèi)、Q幣、會員等虛擬性質(zhì)的商品往往難以被追回。去年年初,騰訊視頻曾出現(xiàn)“0.2元開通VIP”的漏洞,類似事件在京東、蘇寧等電商平臺也出現(xiàn)過,最終企業(yè)都選擇了自掏腰包為錯(cuò)誤買單。

  因此,如果本次拼多多“優(yōu)惠券”漏洞事件是自身原因所致,估計(jì)最終自己的“鍋”還是得自己背。

  如果漏洞是外部攻擊所致,那么企業(yè)應(yīng)該如何防范?曹磊給出了兩點(diǎn)建議:一是,要確保平臺系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠,進(jìn)行多重風(fēng)險(xiǎn)防范,能夠抵御相應(yīng)的攻擊,而不會被輕易地破解或者竄改。第二點(diǎn),在規(guī)則上,一定要進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)部試運(yùn)行,確保沒有法律上和運(yùn)用上的各種漏洞。(華西都市報(bào)-封面新聞記者雷強(qiáng))

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【糾錯(cuò)】 責(zé)任編輯: 郝多
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