新华社西宁11月16日电（记者王浡）33岁的塔娜打开家门，将几个大箱子交给已经在门口等候的机场工作人员，只用带个小包，她就能轻轻松松登机了。

　　“花土沟机场的这个服务真的挺方便的，提前在微信群里说一声，机场就会派人来取大件行李，不用自己大包小包的去托运了?！倍杂诩易∏嗪Ｊ『Ｎ髅晒抛宀刈遄灾沃菝Ｑ率谢ㄍ凉嫡虼宓哪撩袼壤此担欣蠲夥讶∷?、机场大巴免费乘坐，让她感觉从自家大门到飞机舱门就像是坐公交车那么方便。

　　青?；」净ㄍ凉祷》止咀芫碚殴敖樯埽朔奖愕钡啬撩袢褐诔嘶鲂?，花土沟机场在线上线下实施了不少便民措施。“我们在线上建立了好几个‘金牌服务’微信群，每个群都有几个咨询管理员，群众只要有问题就可以在群里直接提问，甚至买票都可以在群里解决?！?/p>

　　除了建立线上的微信服务群，花土沟机场还在线下开展了机场大巴免费乘坐、大件行李免费取送、有困难乘客抵离全程陪伴等多项措施。

　　花土沟机场的这些措施不是个例。据了解，从2018年11月开始，青?；」驹诟穸?、玉树、德令哈、花土沟、果洛、祁连等6个支线机场所在地区实施了“全域惠民 全程无忧”航空出行项目，为民众提供协助、指引、陪伴等多项服务。服务范围辐射600多个村庄和牧委会，惠及70多万民众，让偏远地区民众拥有了更好的出行体验。

　　青?；」鞠喙馗涸鹑私樯埽窘中?-2年的入村、入户宣传讲解，让偏远地区的农牧民群众愿意选择航空出行?；」净菇萋每托枨蟛欢涎由旆窳刺?，丰富服务内容，为民众创造便捷、低廉、舒适、愉快的航空出行体验，让全域、全民共享青海民航快速发展的成果。

【纠错】

责任编辑： 张樵苏