新華社北京12月30日電 題:從“5G急診”“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”看“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”新實踐
新華社記者陳聰、黃筱
5G重癥監(jiān)護室、無人機送藥服務、線上問診……當日益先進的信息技術賦能醫(yī)療領域,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”正在逐步改變老百姓的就醫(yī)習慣,患者少跑腿、看病更便捷的就醫(yī)體驗也更加觸手可得。
推開浙江大學醫(yī)學院附屬第一醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的一扇門,幾位醫(yī)師正坐在電腦前,在線和問診患者進行交流。
2016年2月16日,浙大一院在全國率先上線公立三甲醫(yī)院線上院區(qū),目前共有分級診療平臺、護理學院、國際影像會診中心、國際病理中心、慢病管理中心、老年病管理中心、處方審核和藥物治療管理中心7大平臺,實現(xiàn)了醫(yī)療服務的全流程再造,提供了基于信息化、面向受眾的在線醫(yī)療新模式。
線上問診的一大優(yōu)勢就是實現(xiàn)了“患者少跑腿”。戴著耳機、面對電腦攝像頭,浙大一院內分泌科主治醫(yī)師馮燁正在與一位甲狀腺疾病復診患者進行交流,“通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的在線交流,不僅為病人節(jié)省了時間、精力,不用多次往返醫(yī)院,同時也讓醫(yī)生能夠相對自由地安排時間?!?/p>
馮燁向記者展示她手機上安裝的“掌上浙一”手機App。記者看到,除了可以在線上診室與患者溝通,平時患者也可以在App上給她留言,把相關的檢驗報告等上傳到受到保護的安全平臺,這樣醫(yī)生就可以利用零散時間為病人答疑解惑。
足不出戶完成線上就診,這是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的核心理念。據(jù)了解,浙大一院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已開設13個??萍皩<议T診,從門診預約到診間問診再到用藥配藥,只要安裝線上問診的App,病人一步都不用走,就能享受到省級醫(yī)療服務。
除打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院外,浙大一院還推出“信用就醫(yī)”。浙大一院門診部負責人介紹說,“信用就醫(yī)”指的是患者就醫(yī)可以線上付費,并且只要支付寶芝麻信用達到650分以上,便可憑借信用免押金借用“共享輪椅”“共享充電寶”等,還可獲1000元額度的醫(yī)藥費墊付金,解決用戶排隊繳費時間長和臨時資金不足的問題。
除此之外,更多的醫(yī)療服務正在從線下拓展到線上。來自浙江衢州的王先生近日在浙江大學醫(yī)學院附屬第二醫(yī)院做完磁共振檢查后,并沒有像以往一樣走到自助報告打印機前等待打印膠片,“醫(yī)生說現(xiàn)在有數(shù)字影像服務,掃描繳費單上的二維碼就能在手機上看報告?!?/p>
醫(yī)院看病也能“最多跑一次”?浙大二院客戶服務中心主任葉小云說,基于線下醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務,重構優(yōu)化了就醫(yī)流程,從診前貫穿到診后,從醫(yī)療領域延伸至護理領域,讓患者看病更加輕松便捷。
信息多跑路、患者少跑腿,憑借互聯(lián)網(wǎng)技術的東風,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”推動醫(yī)療衛(wèi)生領域“最多跑一次”改革,正在重構醫(yī)療機構服務理念和方式。
5G技術在醫(yī)療領域的應用,也開始促進遠程醫(yī)療模式提質升級。5G技術不僅體現(xiàn)在速度的提高,更極大改善信息傳遞的容量和效率,可以在遠程診療過程中實現(xiàn)如同面對面一般對患者進行專家級的檢查、評估,對患者進行實時動態(tài)的生理指標監(jiān)測,對異常事件進行及時預警。
在浙大二院濱江院區(qū)的5G遠程急救指揮中心,一場實時急救演練正在進行。醫(yī)院專家通過指揮平臺的屏幕密切關注一位轉運中的急診患者,5G急救車上患者的心電圖、超聲畫面等各項指征數(shù)據(jù)通過5G網(wǎng)絡實時回傳。醫(yī)生還可以戴上VR眼鏡查看救護車上的搶救情況,并實時通過音視頻互動系統(tǒng)與救護車內的醫(yī)生進行溝通。
當救護車到達醫(yī)院時,急救團隊已做好準備,立即投入到對患者的救治中。最終病人通過??茍F隊的診療康復出院后,仍可通過浙大二院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院獲得在線復診、??谱o理、數(shù)字影像等服務。
浙大二院急診科主任張茂介紹,未來5G技術將給患者就醫(yī)帶來更多便捷。正在建設中的5G重癥監(jiān)護室可以通過儀器設備互聯(lián)、全息投影技術,不僅能實現(xiàn)立體化、智能化的遠程會診,還能依托人工智能為患者創(chuàng)造更加人性化的醫(yī)療環(huán)境和溝通模式。
記者從國家衛(wèi)生健康委員會了解到,自2018年7月《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》等相關文件出臺后,各地大力發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在便利群眾就醫(yī)方面的積極作用,部分省份如浙江、山東等已經(jīng)建立了省級互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務監(jiān)管平臺,浙江的平臺同時具備監(jiān)管和服務功能,為推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務發(fā)展提供了有力支持和質量保證。此外,寧夏成立了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的行業(yè)組織,發(fā)揮行業(yè)組織的引領和自律作用,助力互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務健康發(fā)展。
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