乐彩-最新版app下载-手机极速版2.06-免费版vapp9.8.6

新华网 正文
北京“接诉即办”催生基层治理新格局
2020-10-22 19:28:40 来源: 新华网
关注新华网
微博
Qzone
图集

  新华社北京10月22日电(记者柳王敏)2019年以来,北京市以12345热线为主渠道建立“接诉即办”机制,推动首都基层治理改革?!敖铀呒窗臁笔凳┏尚绾??群众是否满意?还有哪些工作亟待完善?近日,国务院第七次大督查第一督查组成员来到北京市市民热线服务中心,了解“接诉即办”机制运行情况。

  “接诉”是受理社情民意的首要环节,12345热线如何操作很关键,督查组成员来到接话大厅内现场查看。

  “请问您是打算申请退费,还是继续使用?”在市民热线服务中心,一名话务员正受理市民退费难题,通过耐心询问、仔细记录,最后将相关情况录入系统,转交给相关部门?!拔业纳习嗍奔涫窃缟?点30分到下午5点15分,一天能够受理七八十个热线电话?!闭馕换拔裨彼?。

  “到目前为止,我们已经有了650个席位,开通了企业服务专席,同时还有互联网和微博座席,实现了电话、互联网、微博等多渠道综合服务,满足不同群体表达诉求的需求?!北本┦惺忻袢认叻裰行闹魅握挪ㄏ蚨讲樽楸硎?,目前已经实现了从咨询、解答到办理、反馈的业务闭环。

  “残疾人服务热线是否设置了专席?残疾人群体目前可通过哪些渠道反映问题?”在接话大厅现场,督查组成员李宁问到?!爸暗牟屑踩朔褡ㄏ呷匀槐A?,来电已并入12345专线,我们还通过微信等渠道关注群众诉求?!毕殖∠喙馗涸鹑嘶卮?。

  “现在群众只需打一个电话,就能得到及时响应?!闭挪ㄏ蚨讲樽榻樯?,2019年以来,12345热线已经整合51条全市政府服务热线,将全市16个区、338个街道乡镇、市级部门和公共服务企业全部接入12345热线平台系统,全市企业和群众诉求事项实现了全口径的数据统一,建成“一号响应”的“城市服务总客服”。

  诉求收上来,问题派下去,“接诉即办”最终如何解决企业和群众的“急难愁盼”?在市民热线综合调度平台,督查组成员随机调取市民热线处理情况。一份10月18日受理的退费热线交办过程显示,房山区市场监督管理局一工商所工作人员联系来电人和企业方,通过调解,双方达成一致,企业同意退款。

  市民热线服务中心向督查组提供的数据显示,2020年1月至9月,12345热线共受理来电688.00万件,比2019年同期增加38.75%。2019年初到今年9月,群众诉求响应率保持100%,诉求解决率由53.09%提升至91.46%,诉求满意率由64.61%提升至93.59%。

  “坚持‘一单到底’,全程督促,限时办理。对属地与部门之间的职能职责和权属关系进行梳理和划分,实现条块结合、部门联动,形成了强有力的协调推动体系。将‘响应率’‘解决率’‘满意率’作为全市各级党委政府的考评指标,激励广大党员干部担当作为?!闭挪ㄋ?。

  日报告、周分析、月通报、专题专刊、难点事项、市长电话要情……在市民热线综合调度平台大厅内,督查组成员仔细查阅12345热线民意诉求数据库统一分析运用的各类专刊,了解数据治理为政府决策提供支撑。

  “现在基层干部跟我们反映,地方有什么问题,哪儿还需要改进,能够做到心中有数了,这就是数据治理在发挥作用?!北本┦姓泵厥槌?、市政务服务局局长王军认为,“接诉即办”机制催生了基层治理新格局,拉近了党和群众的距离。

  “下一步我们将深化‘接诉即办’改革,提高问题解决率,提升群众满意度。通过数据对比,挖掘基层治理水平提升背后的原因,形成治理模式,向‘主动治理、未诉先办’深化,提升科技赋能水平,努力构建‘接诉即办’数据治理新秩序?!闭挪ㄋ?。

【纠错】 责任编辑: 詹婧
加载更多
天山脚下稻花香
天山脚下稻花香
金秋菊花香
金秋菊花香
秋日海岸
秋日海岸
秋日海上魔鬼城
秋日海上魔鬼城

?
010020020110000000000000011100001126644507
快3彩票购彩平台 大发彩票welcome 彩神 5分pk10 乐彩彩票 快三网站 大众购彩 一分11选5 极速快3 五分快乐十分 大发购彩中心 乐发lll 大发welcome 大发系列平台 东方彩票 五五世纪平台 凤凰快3 乐发IV彩票购彩中心 彩88 凤凰彩票官方网站 5分pk10 五五世纪 山西快3 55世纪购彩平台 乐发lx Welcome彩神 乐发3彩票APP 购彩中心 55世纪-购彩大厅 大发云app 星辰阁彩票购彩大厅 彩神v 大发彩票购彩平台 5分快3 快三彩票购彩平台 大發3分快3 快3平台 乐彩彩票 大发彩票快乐8 乐发IV welcome手机购彩 大众购彩 天天中平台 快盈IV500 幸运快三 买大小平台赚钱 1分快3 彩神彩票购彩平台 大发pk10 彩信平台 三分11选5 快3购彩中心 乐发ll下载app 彩神Welcome登录入口 乐发 采彡神争霸 快盈iv 神彩v8 55世纪官网 大发彩票www官方 凤凰彩票 10分快三 快三彩票官方网站 五分飞艇 乐发彩票官方网站 乐发Vll 大发快乐8官网 乐发app 大发彩票welcome 幸运5分彩 百姓快3 百度彩票 彩神网 大发彩票 3分快三 快3彩票 一分11选5 极速快3 五分快乐十分 大发购彩中心 乐发lll 大发welcome 大发系列平台 东方彩票 五五世纪平台 凤凰快3 乐发IV彩票购彩中心 彩88 凤凰彩票官方网站 5分pk10 55世纪 重庆快3 55世纪官方网站 乐发VI 彩神 乐发Ⅲ welcome大发彩票 大发购彩大厅welcome 百姓快三 名发app PK彩票 大发彩票购彩平台 5分快3 快三彩票购彩平台 大發3分快3 快3平台 乐彩彩票 大发彩票快乐8 乐发IV welcome手机购彩 五分快三 10元投资彩票赚钱平台 鼎发彩票 彩神iv争霸 网信快3 一分快3 凤凰彩票app下载 3分pk10 乐彩 湖南快3 快3购彩平台 乐发lv 彩神Welcome入口 乐发1 彩神8 百姓彩票welcome 一分三可空降可约app下载 彩神ix 彩票宝 大发彩票app下载 10分快3 快3彩神官方网站 四川快3 乐发彩票购彩平台 乐发彩票ll 大发快乐8官方网站 乐发app下载 welcome凤凰彩票 万乐彩 在线快3 百度彩票 彩神网 大发彩票 3分快三 快3彩票 一分11选5 极速快3 五分快乐十分 大发购彩中心 乐发lll 彩神welcome 乐发网投平台 网信彩票 优彩彩票 彩神8v 网信快三 乐乐彩 凤凰彩票购彩平台 10分pk10 55世纪 重庆快3 55世纪官方网站 乐发VI 彩神 乐发Ⅲ welcome大发彩票 大发购彩大厅welcome 百姓快三 名发app PK彩票 大发彩票购彩平台 5分快3 快三彩票购彩平台 大發3分快3 快3平台 分分快3 大发快乐8 乐发ll welcome购彩中心 五分快三 10元投资彩票赚钱平台 鼎发彩票 彩神iv争霸 网信快3 一分快3 凤凰彩票app下载 3分pk10 乐彩 湖南快3 55世纪购彩平台 乐发lx Welcome彩神 乐发3彩票APP 购彩中心 55世纪-购彩大厅 大发云app 星辰阁彩票购彩大厅 彩神v 大发彩票官方网站 五分快3 快3彩票购彩平台 三分PK10 乐发彩票 乐发国际 大发快乐8购彩平台 乐发III 手机购彩 一分快3平台 彩神v8 快三网站 天天彩票 快三平台 1分快三 彩神彩票官方网站 大发三分快3 极速快三 三分PC蛋蛋 彩神购彩中心 乐发lll下载 彩神welcome 乐发网投平台 网信彩票 优彩彩票 彩神8v 网信快三 乐乐彩 凤凰彩票购彩平台 10分pk10 快三彩票官方网站 五分飞艇 乐发彩票官方网站 乐发Vll 大发快乐8官网 乐发app 大发彩票welcome 幸运5分彩 百姓快3 vip彩票购彩大厅 直播快三 彩神彩票 3分快3 快三彩票 大發5分快3 极速快3购彩平台 分分快3 大发快乐8 乐发ll welcome购彩中心 五分快三 10元投资彩票赚钱平台 鼎发彩票 彩神iv争霸 网信快3 一分快3 凤凰彩票app下载 3分pk10 乐彩 湖南快3 快3购彩平台 乐发lv 彩神Welcome入口 乐发3彩票APP 购彩中心 55世纪-购彩大厅 大发云app 星辰阁彩票购彩大厅 彩神v 大发彩票购彩平台 5分快3 快三彩票购彩平台 大發3分快3 快3平台 乐彩彩票 大发彩票快乐8 乐发IV welcome手机购彩 大众购彩 天天中平台 快盈IV500 幸运快三 买大小平台赚钱 1分快3 彩神彩票购彩平台 大发pk10 彩信平台 三分11选5 快3购彩中心 乐发ll下载app 彩神Welcome登录入口 乐发 采彡神争霸 快盈iv 神彩v8 55世纪官网 大发彩票www官方 凤凰彩票 10分快三 快三彩票官方网站 五分飞艇 乐发彩票官方网站 乐发Vll 大发快乐8官网 乐发app 大发彩票welcome 幸运5分彩 百姓快3 百度彩票 彩神网 大发彩票 3分快三 快3彩票 一分11选5 极速快3 五分快乐十分 大发购彩中心 乐发lll 大发welcome 大发系列平台 东方彩票 五五世纪平台 凤凰快3 乐发IV彩票购彩中心 彩88 凤凰彩票官方网站 5分pk10 五五世纪 山西快3 55世纪购彩平台 乐发lx Welcome彩神 乐发3彩票APP 购彩中心 55世纪-购彩大厅 大发云app 星辰阁彩票购彩大厅 彩神v 大发彩票官方网站 五分快3 快3彩票购彩平台 三分PK10 乐发彩票 乐发国际 大发快乐8购彩平台 乐发III 手机购彩 一分快3平台 10元投资彩票赚钱平台 鼎发彩票 彩神iv争霸 网信快3 一分快3 凤凰彩票app下载 3分pk10 乐彩 湖南快3 快3购彩平台 乐发lv 彩神Welcome入口 乐发1 彩神8 百姓彩票welcome 一分三可空降可约app下载 彩神ix 彩票宝 大发彩票app下载 10分快3 快3彩神官方网站 四川快3 乐发彩票购彩平台 乐发彩票ll 大发快乐8官方网站 乐发app下载 welcome凤凰彩票 万乐彩 在线快3 百度彩票 彩神网 大发彩票 3分快三 快3彩票 一分11选5 极速快3 五分快乐十分 大发购彩中心 乐发lll 彩神welcome 乐发网投平台 网信彩票 优彩彩票 彩神8v 网信快三 乐乐彩 凤凰彩票购彩平台 10分pk10 55世纪 重庆快3 55世纪官方网站 乐发VI 彩神 乐发Ⅲ welcome大发彩票 大发购彩大厅welcome 百姓快三 名发app PK彩票 大发彩票购彩平台 5分快3 快三彩票购彩平台 大發3分快3 快3平台 乐彩彩票 大发彩票快乐8 乐发IV welcome手机购彩 大众购彩 天天中平台 快盈IV500 幸运快三 买大小平台赚钱 1分快3 彩神彩票购彩平台 大发pk10 彩信平台 三分11选5 快3购彩平台 乐发lv 彩神Welcome入口 乐发1 彩神8 百姓彩票welcome 一分三可空降可约app下载 星辰阁彩票购彩大厅 彩神v 大发彩票官方网站 五分快3 快3彩票购彩平台 三分PK10 乐发彩票 乐发国际 大发快乐8购彩平台 乐发III 手机购彩 一分快3平台 彩神v8 快三网站 天天彩票 快三平台 1分快三 彩神彩票官方网站 大发三分快3 极速快三 三分PC蛋蛋 彩神购彩中心 乐发lll下载 彩神welcome 乐发网投平台 网信彩票